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进行酒店品牌再设计的流程——上篇
Post by hotelcis, 2014-9-2, Views: 首先是搜索,及时检测消费者心中有什么。通过消费者研究和其他利益关系人研究,发现酒店品牌识别手册运用一段时间后已经在消费者脑海中形成所有识别要素,如品牌标志、颜色、广告口号、特别的事件等。在本阶段,应特别注意比较研究,将主要竞争酒店及市场领导品牌纳入研究范畴,从中发现目标酒店品牌设计的相对差距,为酒店品牌再设计提供更具竞争力的建议。
然后是列表,形成酒店品牌识别目录。将已经发现的所有识别要素列成目录,并根据其相似性再列出分类识别目录,并标注出其中最具沟通力的识别要素。在进行酒店品牌再设计时,我依然建议酒店经营者从酒店经营实际需要出发编制酒店品牌识别目录,反对脱离酒店品牌经营实际,罗列过多琐屑的设计子项,防止酒店品牌再设计陷入形式化设计的陷阱。
接着是对表。在繁复的酒店品牌再设计过程中,应将实际形成的酒店品牌识别目录与该识别手册运用实施前的计划目录比较其中的差异,发现优势保持区、次要保持区、关键改进区和次要改进区。因为只有这样,才有可能发现具体的修正方向、路径和方式,为后续的设计实务提供全面系统、清晰简要、主次分明的再设计清单。
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