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参与中餐厅日常经营管理
Post by hotelcis, 2017-4-7, Views: 2.参与中餐厅日常经营管理
每日参加餐饮部例会,并于开餐前召开餐厅班前会,检讨近期服务情况,布置任务,完成上级下达工作。
加强现场管理,营业时间坚持在一线检查员工的工作情况,并时刻注意厨房或酒吧菜品的质量,及时发现和解决服务中出现的问题。
负责餐厅的清洁卫生工作,保持环境卫生,检查餐具、用具的清洁消毒工作。
掌握和控制好物品的使用情况,申领及控制有关原料、器皿,维持正常营运所需,减少费用开支和物品损耗。
建立设备物资管理制度,检查酒店标识设计的酒店餐厅设备使用情况并做好维护保养工作,审批中餐厅各种用品的领用单、设备维修单、损耗报告单等各类单据。
保持与厨房、管事部等相关部门的良好沟通、协调与合作,及时处理各类突发事件。做好餐厅安全和防火工作,确保为顾客提供安全舒适的用餐环境。
定期总结中餐厅的经营情况与工作经验,并及时向上级领导做详细报告。
按时完成由管理层指派的其他任务。
3.组织餐饮服务
计划并编制排班表以保证有足够的人员服务顾客,检查服务人员的工作和餐厅的服务质量,确保为顾客提供标准、优质的服务。
及时将顾客对菜肴的建议和意见转告厨师长,供厨师长在研究制订菜单时作为参考。
开餐期间,负责整个餐厅的督导、巡查工作,迎送重要顾客并在服务中给以特殊关照。
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