第5节  城市品牌建设与管理
一、城市品牌的内涵
   城市是人类人口、经济、文化相对集中的自然和地理单元，是现代经济、社会文化发展的主要载体。现代社会中，区域竟争的综合体现就是城市的竞争，而城市竞争的核心和灵魂则是城市品牌的竞争。
   城市品牌(City Brand)是近些年在城市发展和区域竟争领域涌现的新概念，它反映了城市管理者经营城市的战略新思维。美国权威的品牌学者凯勒教授在《战略品牌管理》一书中给城市品牌下了这样一个定义：“像产品和人一样，地理位置或某一空间区域也可以成为品牌。城市品牌化的力量就是让人们了解和知道某一区域，并将某种形象和联想与这个城市的存在自然联系在一起，让品牌VI设计的精神融入城市的每一座建筑之中，让竞争与生命和这个城市共存。”更具体一点，本书认为，城市品牌是投资者、旅游者、市民、高级人才、政府官员、媒体等相关群体在对一座城市所有供给的独特体验的基础上，所形成的对城市知识的认知和对城市精神的认同。

   从这一定义可知：(1)城市品牌的受众是投资者、旅游者、市民、高级人才、政府官员、媒体等相关群体，每一个群体对城市功能都有其不同的需求，这也决定了城市品牌的运作管理是非常复杂的系统；(2)城市品牌的基础是受众的体验，包括对城市历史、文化、经济、自然、建筑、民风、设施、秩序等方方面面的独特体验；(3)城市品牌的本质是受众对城市知识的认知和对城市精神的认同。当一个城市的相关知识在受众脑海中建构，一种城市精神深深打动受众的心灵的时候，城市品牌就形成了。