在酒店各个层级间，也必须发展群组会议的技巧，让基层员工的意见得以上达。不少酒店甚至利用员工意见调查、顾客意见调查等方式，直接收集酒店标识设计的资讯。
    这些都是建立酒店讯息回馈渠道的良好工具。有时候，问题不是出在部属不愿意反应，而是酒店员工发现：无论建议何等事，酒店主管们都没有适当的反应及回馈。
 

    久而久之，不管是好消息或坏消息，酒店员工都不愿意告诉酒店标识设计的高阶主管了！在此，我要再次强调非正式渠道的重要性。唯有多管齐下，高阶主管才能充分掌握组织中的讯息。
    现今的酒店，处于一个开放、多变的环境，资讯的流通及传递非常频繁快速。所以，酒店除了掌握竞争优势之外，也应多花时间思考组织内讯息的流畅性。
    酒店组织沟通绝对是高阶主管重要的管理课题之一。至于酒店内各阶层的员工，也不妨影响一下自己的主管。毕竟每一个人都积极沟通，才能形成良性沟通的酒店文化。