有些做法是不可省的，从事这些活动应该不是为了见报，而是为了加强酒店声誉，建立大众媒体的品牌策划认同感。然而，为什么我们要花钱、花时间做这些事呢？既然酒店危机已经结束了，我们何不停下来喘口气呢？
    根据强生公司和Union Carbide的经验，危机发生时，往往是祸不单行。所以，平时就要广结善缘，累积声誉，以备不时之需。
 

    我们已经谈到酒店危机前、酒店危机时及危机后的处理，以下是每个阶段的重要原则。酒店危机发生前的准备有：
    •要有危机的预防计划和观念。
    •测试你的计划，并且在一个模拟危机情况下随时修正。
    •确定你的潜在敌人，争取他们的友谊，使他们成为你的支持者，现在就做！
    •通过有意义的公关活动来建立并加强酒店的名声。