但是，如果我们把“拥有顾客”的时间拉长，则整个故事就完全不同了。
    以这个案例而言，他们之所以会低于2折的优惠来吸引顾客的注意及参加，是因为他们深知：未来1年之内可以赚回来，而且当一个顾客参加后，不可能会在短期内（2-3年）推出。
    因此，他们以Lifetime Value的角度思考时，发展出一个极具吸引力和说服力的诉求，而且导致消费行为的改变，造成业务上的巨大成功。
    纸尿布
 

    在过去，业者无非利用大众媒体广告，以功能诉求或情感诉求来建立好感及品牌印象，以博家有婴儿的母亲的青睐。
    渐渐地，业者发现，以目标群相较于媒体曝光人口，媒体广告成本实在太高。
    业者开始运用直效行销——命中目标群的特性，发展出独特的企业营销计划。
    首先，通过妇产科医院、诊所、婴儿用品厂商，持续地搜集目标群个人及相关资料，发展简单的资料库系统，用以储存、分析资料。