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“互联网+”背景下酒店经营的核心没有改变
Post by hotelcis, 2017-1-9, Views: 但酒店经营的精髓在于打造实实在在的优质软硬件产品,无论时代发生什么变迁,这个根本不会变。
(一)“互联网+”背景下酒店经营的核心没有改变
互联网对酒店经营和管理的深远已经是事实。“互联网+”背景下,酒店确实可以对外迅速吸引客人,对内节约能源、优化流程、提高效率,这些都为优质优价提供了可能。但同时我们也必须看到,酒店标识设计公司经营的精髓仍在于打造实实在在优质的产品,这个永远不会变。没有过硬的和适宜的产品,吸引来的客源也只能是暂时的。而且互联网的开放性、互动性,恰恰决定了酒店长远的竞争必然是品质的竞争和服务的竞争。
因此,“互联网+”背景下,酒店标识设计公司既要看到互联网带来的营销上的变化,顺势而为;也要看到互联网对于酒店质量监控和改进的重要作用,不断提升客户体验和经营效率,使互联网成为酒店双向利用的渠道。
(二)“互联网+”背景下酒店提升服务体验的本质没有变
与互联网渐次融合的酒店业,正在变得更智能、更新潮。但酒店标识设计公司是一个高情感服务的行业,人与人接触的每一个真实的瞬间,通过服务人员的仪态、语言和行为的展现,给顾客带来真实的服务和体验。酒店只有提供最优质的服务,才能在移动互联网平台上创造更大的价值。因此,智能化的真正内涵还是要把互联网的各种服务整合到酒店里来,让入住酒店的消费者可以便捷舒适地享受互联网上的各种服务。
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