Opera PMS支持酒店直接预订、全球预订系统、订房中心、中央预订系统、互联网预订等预订方式，包括新建预订、查询预订、更新预订、用房量控制、取消预订、确认订房、等候名单、房间分配、押金收取以及房间共享等功能。系统还会进行客源统计，生成客源分析报表，方便酒店VI设计随时了解客源情况。该项功能还可以配合客户档案管理、收银、定金管理等多种功能。
           2.前台服务
          系统的前台服务（Front Desk）可以通过查询客人的预订信息、收取押金、排房等为客人办理入住登记服务，同时还设有房间分配、客户留言、叫醒服务、电话簿信息等功能；对于住店客人，常用的几种功能有查询住店客人、换房、借用物品、给客人留言和部门间留言等。
           3.档案管理
           Opera PMS中的档案（Profiles）是整个Opera运行的数据基础，系统可以全面记载客户、商务合作伙伴、联系人、集团、旅行社以及来源等资料，客户资料包括会员基本资料、住店记录、爱好、联系地址、电话等。这些资料有助于酒店为客人提供个性化服务。档案模块的基本功能是新建、查询、修改档案。
           4.收银服务
           收银服务（Cashiering）功能包括录入客帐、帐单金额调整、预付抵押金管理、外币兑换、费用结算、退房以及帐单打印等，支持现金、支票、信用卡、转帐和应收挂帐等支付方式。收银员通过系统可以轻松查询帐单、快速入帐、调整帐单等，还可以查看入帐记录、历史帐单等。