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VI设计信息化管理帮助酒店降低成本并提高服务质量
Post by hotelcis, 2017-1-7, Views: 对于酒店的VI设计决策层来说,信息化管理能够使其方便地获得酒店的所有数据反馈和信息分析,为酒店的经营决策提供翔实的基础材料,使酒店的经营活动能够有的放心矢,避免许多不必要的时间、精力、资金的浪费,极大地提高了决策能力。
2.VI设计信息化管理帮助酒店降低成本并提高服务质量
首先,信息化管理为酒店节约了大量的人力和物力,直接降低了酒店的运营成本;同时,酒店VI设计管理信息系统的使用有助于酒店培养一大批忠诚顾客,可以降低酒店开拓新市场的压力和投入。而且由于忠诚顾客对酒店产品和服务环境具有信任感,他们的综合消费支出也就相应地比新顾客高,保持忠诚度的时间越长,酒店的效益也就越好。
另外,信息系统管理的高效减少甚至避免了很多工作失误,提高了服务质量。比如,预订系统会准确并随时提供客房使用和预订情况,不会出现重复预订或有房不预订的情况;前台系统加快了客人登记、结帐的速度,减少了客人的等待时间;客人的基本资料使酒店能够及时、主动地提供客人所需产品和服务,实现个性化服务等,信息技术带给酒店各个方面服务的便利和高效均能提高客人的满意度,提升酒店的服务质量。
3.酒店VI设计信息化管理能够提升酒店的经营空间和竞争力
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Tags: VI设计信息化管理帮助酒店降低成本并提高服务质量
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