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CRT Group Design(hk) Co.LTD. 人和时代集团(香港)有限公司
酒店标识设计在停车场的作用
Post by hotelcis, 2017-4-26, Views: 认真指挥车辆按导线行驶,让出院内停出租车的地方,露天停车场停满后要引导顾客进入地下停车场并按标识设计的引导牌停放车辆,维持好现场秩序。
及时的清理车场内的大件垃圾,保持各通道的畅通。
顾客把车开进场内后,由保安员指引车位。待车辆停好后,引导顾客将行驶证交予收银处,并换回停车卡。顾客用车时引导顾客用停车卡换回行驶证。
2.处理突发状况,做好通知工作
在车场遇到衣冠不整的人员时劝其离开。
发现有故意毁坏车辆的行为,采取有效措施进行防护,并及时上报。
(三)岗位考核方案
达标业绩:工作计划完成率达到规定百分比,占考核比重的30%。
顾客评价:顾客满意度合格,占考核比重的30%。
工作能力:仪容仪表合格,考勤达标,工作质量合格,领导满意度达标,占考核比重的40%。
七、大堂保安员
所属部门:安保部。
任职条件:
工作经验:有一定的安保工作经验,接受过公安部门的专业培训;
个人能力:身体健康,仪表端庄,精力充沛,有责任感,能够迅速的处理突发事件;
专业知识:初中以上学历,掌握酒店安保知识。
(一)岗位职责内容综述
巡视大堂内的情况并做好安全防护,检查出入大堂人员的证件,及时配合其他部门处理相关安全事件。
(二)职能描述
1.掌握顾客动态,维护现场秩序
认真遵守酒店的规章制度,上班期间不与其他人员聊天。不擅离职守,对于顾客的询问要热情、礼貌、周到,做到使顾客满意。
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