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美容师-欢迎顾客
Post by hotelcis, 2017-4-24, Views: 清洁美容室内外的环境卫生,备齐必需的美容用品、用具,并整理、清洁货架上的陈列商品;检查美容用品的质量与数量,严禁使用或销售过期商品和没有卫生合格证明的用品;严格按照卫生标准清洁、消毒美容器械,防止传染疾病。
(2)欢迎顾客。
顾客来到酒店标牌制作公司制作的美容室时,应主动热情地问候,请顾客入座,为顾客存放衣物、提包等物品;带顾客到更衣室更衣,请顾客更换美容袍,如做美体部分,请先到洗浴室洗浴后再带至操作房间请顾客躺在美容床上,帮顾客盖好被子及放好拖鞋后方可离开去做服务前的各项准备工作。
(3)提供美容服务。
在美容包间内,可以适当地跟顾客沟通,询问顾客的喜好、要求等,耐心解答顾客有关美容护肤方面的咨询;根据顾客的肤质情况,礼貌地提出有效的皮肤护理建议,巧妙地向顾客介绍相应的产品。按照顾客的要求,运用各种手法、技巧提供美容服务,使顾客获得轻松舒适的美容享受;正确操作美容器械,严格按照步骤为顾客实施美容。护理过程中不得随意添加或减少护理步骤,杜绝发生差错。
在服务过程中要让顾客感到舒适,适时询问顾客的感受,若顾客感到不舒服要立即停止,马上致歉并迅速找到原因。
服务完毕时请顾客起身更衣,然后请顾客稍作休息,并与顾客预约下一次的护理时间及项目。
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