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VI设计酒店的中控室
Post by hotelcis, 2017-4-25, Views: 管理能力:各项费用和物资有效控制,节省率达到规定百分比以上,占考核比重的10%。安保工作记录差错率不超过规定百分比,占考核比重的10%。下属员工技能提升率达到规定百分比以上,占考核比重的10%。违规事件不超过规定次数,占考核比重的10%。
四、中控室值班员
所属部门:安保部。
任职条件:
个人能力:有中控员值班证,具备火灾和突发事件的处理能力;
专业知识:高中以上学历,接受过专业培训,熟悉中控室各种设备的操作方法及灭火器使用方法。
(一)岗位职责内容综述
认真落实上级有关消防安全工作的指示;熟悉消防设备的使用性能,保证救火准确、迅速、有序;认真填写消防值班记录和交接班记录,处理消防报警电话和接警工作;妥善保管控制中心配置的设备充分利用中控室的监控、通讯等安全防范设施,密切留意出入VI设计酒店的车辆、人员和物资情况,对可能发生的异常情况迅速安排人员处理和汇报。
(二)职能描述
1.提前到岗,做好交接
提前到达中控室,及时做好交接班工作,避免岗位有空当。
认真检查交接班记录、设备维护记录,并清楚记明本班未完成事项,避免因记录不清造成不必要的麻烦。
收听电台广播,记录天气情况和预警信息。
2.受理顾客意见,完善管理工作
热情受理顾客的意见、建议、投诉,恰当地安排、处理、汇报、跟踪并做好记录。
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Tags: VI设计酒店的中控室
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