(六)开展公关活动
         公关活动的作用是协调内外关系，做好连接内外工作，树立酒店形象。酒店需要协调与住店客人、来访者、新闻媒体、社区团体、政府机关等人员的关系，通过新闻媒介宣传酒店、策划各种宣传活动；通过各种渠道掌握市场信息，把酒店商品信息传播给社会公众和住店顾客。
         通过组织开展各类公关活动、扩大酒店的知名度、美誉度，建立并保持与重要客户的良好关系、取得公众的信任与支持。为酒店的产品、优惠政策作广告宣传，树立酒店的良好形象。
         第二节  营销部各岗位职责概述
         一、营销部经理
         所属部门：营销部。
         任职条件：
         工作经验：从事同星级酒店工作5年以上，从事本专业工作3年以上；
         个人能力：精力充沛，思维清晰，语言表达能力强，有较强的沟通、公关和社会活动能力、以及管理、决策、创新和敬业精神，能熟练使用一门外语进行业务联系，掌握办公自动化软件及网络知识；
         专业知识：营销相关专业大专以上学历，经过营销业务培训或有相关专业技术职称，熟练掌握国家酒店业政策法规及星级酒店管理专业知识。
         (一)岗位职责内容综述
         全面负责酒店营销部门的销售、公关工作，保证酒店营销战略目标的达成。做好制度建设及费用管理工作、制订营销部的管理制度、工作程序，并监督贯彻实施。做好制订营销战略与计划，根据酒店标识设计的总体经营战略制订酒店市场战略与销售策略。