实务操作
    *国庆旅游黄金周即将来临，西安的各大酒店早已做好了迎接中外游客的准备，有的宾馆还将门前广场装修一新。“大门脸”漂亮了，“小门脸”怎样呢?记者翻阅了几家三星级以上酒店的“服务简介”和“价目表”，发现其中有不少错别字。
    五星级的西安凯悦(阿房宫)酒店的宣传册中这样介绍其地理位置：“座(应为‘坐’)落西安古城墙内的••••••”；四星级的西安皇城宾馆的宣传册中也有错别字：“欢迎您下塌(应为‘榻’)本宾馆，请直接拨打我们的电话或传真既(应为‘即’)可”；西安宾馆的宣传册中写着：“结帐(应为‘账’)时间”；三星级的陇海大酒店的宣传册“告诉”游客：“在此可尽揽(应为‘览’)丰富的人文景观和自然景观。西安钟楼饭店则这样宣传自己：“紧临(应为‘邻’)历史与现代交融的钟鼓楼广场”。
    记者将发现的错误电话通知了部分酒店，前台的服务小姐都很认真地记下了出错的地方，并称会转告主管经理。

思考题
1.印制酒店VI设计的广告册或宣传单有哪些要注意的因素?
2.本例中的酒店宣传单出现错别字问题，会对酒店造成什么不利影响?酒店应采取什么措施避免出现类似问题？
    •酒店常采用赠品营销策略以达到顾客满意的经营效果。顾客乐于接受酒店赠送的小件物品，而通常酒店赠送的标物品上都会印有酒店的名称、地址和联系电话，这样，这些广告物品在令顾客感到欣喜和满意的同时，也起到了宣传酒店、提高酒店知名度的作用。