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传送酒店真实可信、打动人心的信息
Post by hotelcis, 2017-5-23, Views: 单个酒店做出大笔的广告预算是不合理的,尽管它们可能更需要多宣传以便公众了解。为解决这一问题,许多单个酒店组成一个营销群体,联合做广告。
(3)传送真实可信、打动人心的信息。酒店VI设计的广告需要突出竞争优势,可以是别人没有的价格、产品或服务,也可以是酒店所特有的氛围,以此满足消费者希望获得的理性的、感觉的、社会的、自我满足的回报。如告知消费者:“您将入住的是一家四星级标准的商务酒店(理性的),您将感受到家的温暖(感觉的),我们为您提供最好的绿色服务(社会的),作为正在为事业而拼搏的人,您值得拥有(自我满足)。”“广告信息优先于广告设计”反映的就是这个道理。
根据心理学家的研究,人的个性由儿童自我形态、父母自我形态和成人自我形态组成。自我形态支配了个人的需求、欲望、情感和情绪。儿童自我形态是好奇心、想象力、自发性、冲动性以及生来对新发现表示高兴的来源。父母自我形态是行为态度的来源和个人见解与偏见、基本知识的来源。成人自我形态是指导理性思维和客观的信息加工的个性部分,是指导理性的、非情绪的、较客观的行为。只有三种自我形态都认同某件事时,这件事才能进行下去。
入住酒店同样如此,酒店的安宁、幽雅、温馨、浪漫都能激发各种年龄人群的儿童自我形态,从而造成对那里的想象和向往。
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