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实现酒店VI品牌的清晰化
Post by hotelcis, 2017-9-25, Views: 比如,清扬将去屑洗发水首次按性别划分,突出男士去屑洗发水,使得清扬其他洗发水乃至公司品牌都具有了差异性色彩。产品的特性、成分、服务或活动都可以作为差异点,品牌的活力点则非常广泛,包括产品、促销、赞助、标识、活动、CEO、用途、生活方式等。
(五)实现每一个品牌的清晰化
一般而言,最初品牌的产品和市场边界都是非常清晰的。随着酒店消费者需求和市场竞争的变化以及品牌并购的发生,品牌的边界逐渐变得模糊,不光是消费者,就连员工和合作伙伴都感到混淆。这使得酒店VI设计和品牌的管理变得越来越难。在品牌组合当中,每一个品牌都需要被赋予一个产品的边界,哪些产品能够加入、哪些不能都要给出指南。例如,百胜餐饮集团旗下拥有肯德基、必胜客、必胜宅急送、塔克钟、东方既白等著名餐饮店品牌,其中肯德基是美式的烹鸡专家,必胜客是最大的比萨专卖店,必胜宅急送经营比萨外送,塔克钟是墨西哥风味的快餐店,东方既白则是“中国人的快速餐饮”,各自占领一个餐饮市场领域,定位清晰。
第2节 品牌组合的战略框架
制定品牌组合战略是一个复杂而困难的过程。按照麦肯锡芝加哥公司董事史蒂芬•卡洛提(Stephen Carlotti)等人的观点,企业和酒店需要完成的工作有:(1)从消费者认知的角度入手,考虑各品牌可以涉足的产品种类;(2)在收益机会和品牌现实之间做平衡,贡献率和增长性性都不高的品牌需要放弃,否则会影响组合的总体收益;(3)做出艰难的选择,确定酒店各品牌的定位和主次顺序;(4)任命品牌组合经理,一般由首席营销官(CMO)或营销部门主管兼任,如果品牌过多、组合问题过于复杂时,则设立全职的品牌组合经理。
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