设计者与旅游者在景区形象进行中具有同等的重要作用。要重视旅游者的形象主体地位,从旅游者形象感知和评价的角度来构筑行为识别和视觉识别。

   1.旅游者角度的分类

第一,感知对象分类法。其主要分为:①人一地感知形象:来源于知觉。②人人感知形象:包括情感过程和意志过程,大脑对信息的综合处理结果。

第二,感知空间分类法。其主要分为:①第一印象区形象:旅游者到达或进入景区时,最先看到和感受到的地区的形象,多为景区入口、接待中心、边缘区域等引景空间。②光环效应区形象:对景区的整体形象具有决定意义的地方,旅游者易产生光环印象。③地标区形象:在地标区通常都会有一个浓缩和集中体现景区主题的标志性景观。④最后印象区形象:旅游者离开景区时最后接触的地点的形象,在很多情况下最后印象区与第一印象区相重合。

第三,心理认知过程分类。其主要分为:①本底感知形象:也即是原生形象,即旅游者最初对景区了解和听闻所产生的形象。②决策感知形象:也即是引致形象,即旅游者对景区产生旅游欲望,搜寻信息后所形成的形象。③实地感知形象:也是复合形象,即旅游者到景区实地参观游览后,在原生形象和引致形象的基础上形成的综合性形象。

2.设计者角度的分类

第一,形象设计分类。其主要分为:①理念识别:理念识别是景区内涵的集中体现和理念共识,它的存在方式和要求制约行为识别、视觉识别的最终形成。旅游规划中,形象定位与总体形象是理念识别最全面的形象表述和最直观的核心内容。②行为识别:包括旅游企业及服务人员行为;当地居民行为;旅游者行为。③视觉识别包括景区标徽及标准字、标准色;象征性吉样物或人物;应用符号系统等。

第二,形象客体分类法。其主要分为:①空间尺度形象阶梯:包括总体形象、二级形象(亚景区形象)和三级形象(景点形象)。②时间维度形象阶梯:包括历史形象、现实形象和发展形象

第三,形象本体分类法。其主要分为:①物质景观形象:包括背景景观、自然景观和人工景观。②社会人文景观形象:包括地方风俗、民族文化、社会政治经济和代表性人物或事件。③视觉识别系统:包括景区标徽及标准字、标准色;象征性吉祥物或人物;应用符号系统等。④其他感觉形象:听觉、味觉、嗅觉等感官形象。⑤产品形象:景区旅游产品项目及服务形象。形象是统帅旅游产品开发的纲,产品要凸现资源特色和主题形象,并以多样的形式和项目丰富景区形象内涵,强化形象品牌。