值机人员的专业训练品质
    直应电视广告值机人员的任务是处理大量来电，但其间又必须传递专业的酒店营销服务形象。质于量如何兼顾，有赖于电话行销人员的专业训练与应变能力。
    系统支援与专业分析能力
 

    通常最佳效益的直应电视广告，会先期进行小规模测试，再依据测试结果调整广告欲传达的重点讯息与广告时段安排。
    这些分析均需要专业的系统支援，并且要由经验丰富的企划人员完成。
    以捷音行销最近支援美国运通信用金卡“购物满意保证”的直应电视广告进行媒体追踪评估活动为例：我们必须事先进行回应量预估、人员最佳化值机计划及媒体追踪评估方案设计。
    广告正式播出时，我们还需根据媒体追踪评估结果，建议客户在媒体计划上作更有效益且经济的调整，以达到客户与代理商双赢的结果。