情人眼里出西施
    这句谚语广泛适用于许多情况。如果你做的是互联网生意，它也代表你的年收入。
    顾客对于你的网站的看法及整体服务都大大影响他们消费者的频率，尤其当仿冒者如雨后春笋般冒出来成为竞争对手时。
    当你设立一个新网站或是维护既有网站时，记得从别人失败的例子中吸取教训，当然，可供参考的案例比比皆是。
 

    你的网站是否具有创造力？是否提供满足目标群受众需求的方法？
    创造力及功能性是可以并存的，但我们常犯的毛病是一头栽进酒店VI设计的迷思，却忘记功能的重要性。
    对消费者而言，通过电话与业务员直接交谈，远比上网填令人眼花缭乱的表格容易得多。
    让你的网站与顾客紧密结合，而不是仅有昙花一现的关系。Amazon.com与ebay.com就是很好的例子。人性化的网站与贴心的服务，显示出他们与客户维系长期关系的用心。