关于品牌情感忠诚度度金字塔的解释
    品牌情感忠诚度金字塔是奥美忠诚度指标的酒店营销中心思想。金字塔的每一层级是连续并且彼此排斥的。
    每一层的消费者必须要满足该层级的所有条件之后，才会再往上一层移动。此外，所有的品类购买者对于该品类的任一品牌而言，只能在一个层级中出现。
 

    从金字塔的底层开始，先决条件是品类购买者是不是具有情感忠诚度的可能。如果答案是否定的，消费者就被归为品牌不存在的一层。
    但如果消费者知道这个品牌，或者曾经使用过它，或者曾经听过它，那么他们就具备了到品牌存在层的资格。
    但是品牌存在层只是情感忠诚度的起点。为了和品牌建立强而有力的关系，顾客需要能感受到这个品牌是否满足他们的需要与预算，以及产品力的表现是否能被接受。