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酒店营销管理者素质的含义与构成(一)
Post by hotelcis, 2016-7-15, Views:酒店营销管理者素质的含义
酒店营销管理者素质是指管理者从事并胜任酒店营销管理工作时,自身所应具备的、内在的、稳定的特征或特点,包括价值观、道德、技能、知识与态度等内容。
对于酒店营销企业来说,高素质的员工队伍是酒店营销最重要的资源,高素质的管理者队伍是使员工这种最重要的资源发挥作用的关键力量。对于酒店营销管理者个人来说,管理素质是支撑未来职业发展和个人成就的核心因素。
酒店营销管理者的素质构成
在实践中,不同管理层次酒店营销管理者的素质构成存在一定的差异。作为对自身未来发展有高要求的酒店营销管理者,应以成为酒店营销职业经理人为追求目标。因此,以酒店营销职业经理人的素质要求为主体,同时参考《饭店业职业经理人执业资格条件》(GB/T19481—2004)对酒店营销经理人的要求,将酒店营销管理者的素质归纳如下。
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