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企业营销的现代管理和社会系统学(三)
Post by hotelcis, 2016-7-13, Views:理论的主要观点与内容包括:
(1)企业营销管理的全过程就是一个完整的决策过程,即决策贯穿于管理的全过程,管理就是决策。
(2)在企业营销管理决策中,上级不是代替下级决策,而是提供给下级决策前提,包括价值前提和事实前提,使之贯彻组织意图。价值前提是对行动进行判断的标准,而事实前提是以能够观察的环境及环境作用方式的说明。
(3)主张“令人满意的准则”去代替传统的“最优化原则”。
(4)在企业营销管理决策时,必须利用并凭借组织的作用,尽量创造条件,以解决知识的不全面性,价值体系的不稳定性及竞争中环境的变化性问题。
(5)决策分成程序化决策和非程序化决策两类。程序化决策是指反复出现和例行的决策;非程序化决策是指那种从未出现过的,或者其确切的性质和结构还不是很清楚或相当复杂的决策。
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