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不以规矩不成方圆

Post by hotelcis, 2017-2-6, Views:

          就此事而论,违规员工个人没有责任和差错,责任和差错在于管理层。应从以下几方面来分析问题并制定纠正和预防措施:
          首先,为女员工配发发网虽是酒店近期提出的要求和规定,但就财务而言,其作业指导书有没有对此做出相应的程序规定,以使总库增加新的品种了员工的操作有没有相应的程序进行指导?如果没有就是流程的缺失,过程的失控如果有相应的作业指导书,那就要分析最低库存量的制定是否合理,或者为什么没有按照程序文件要求进行自动补仓,查清差错出在哪里,是人为的因素还是程序的缺陷。相对应的就要加强考核或者对程序文件进行修改和完善。
         其次,俗话说,不以规矩不成方圆。酒店标识设计的制度、规则可以进行修改,但是绝对不允许违反。谁违反规则,无论原因如何,都必须付出代价,不能有任何的退让。上例中允许不符合酒店仪表仪容规定的员工上岗,那么酒店的制度、规则就成了可方可圆的面团,可以因为一些所谓“客观”(之所以称为“所谓‘客观’因素”,是因为其实质仍是主观的因素)的因素而允许一些规则的违背和改变,尤其是这种自上而下的被允许对规则的改变和违背,危害则更大。在新员工岗前培训的时候,明明告知了各种应遵循的规则,但一转身就因一些“客观”的原因而允许破坏规则,不遵循规则,那培训的意义何在?让员工如何来看待酒店标识设计的规则?管理者的威信又何在?

(注明:转载请注明来源于人和时代酒店vi设计 http://www.hotelcis.com )

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Tags: 不以规矩不成方圆 
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