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编制各项计划与标准
Post by hotelcis, 2017-4-7, Views: (一)岗位职责内容综述
在餐饮部经理的直接领导下,全面负责西餐厅的正常运行与行政管理,领导部门全体员工积极完成西餐厅各项接待任务和经营指标。监督下属员工做好安全、卫生、服务、信息反馈工作,确保向顾客提供高品质的餐品和优质服务。开展经常性的职业技能培训,考核 下属业绩并实施激励措施,不断提高员工的服务技能。
(二)职能描述
1.编制各项计划与标准
制订本部月度、年度的营业计划,及时分析和总结月度、年度的经营情况。
参与制订西餐厅操作规程、服务规则和服务标准,严格检查各项规章制度的执行情况。
根据西餐厅经营情况和市场需求,合理制订销售计划,适时编制各类主题活动的策划、运作、推广计划书,包括特色食品、时令菜式和饮品的推广计划等。
建立物资管理制度,制订餐饮出品的标准、规格和要求,严格执行成本核算。
2.日常经营管理
接受餐饮部经理的督导,负责西餐部的餐饮出品和服务,以及各项行政管理工作。
与酒店各部门建立良好关系,互相协作,保证工作顺利进行。
根据酒店标识设计的酒店西餐厅经营情况及顾客提出的意见和建议,定期与西餐厅厨师长研究新菜式及品种。
掌握合理的毛利率,加强食品原料及物品的管理,减少生产中的浪费,最大限度降低费用,增加营业收入。
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