顾客评价：顾客对维修工作的满意度评价达到规定分数，占考核比重的10%。紧急事件处理速度控制在规定时间之内，占考核比重的10%。客户投诉率低于规定百分数，占考核比重的10%。
      工作能力：仪容仪表合格，考勤达标，占考核比重的10%。维修工作记录差错率不超过规定百分比，占考核比重的10%。技能提升率达到规定百分比以上，占考核比重的10%。违规事件不超过规定次数，占考核比重的10%。
总序
      随看我国国民经济的迅速发展和人民生活水平的不断提高，旅游日渐成为大众越来越乐意选择的一种休闲妙乐方式，其地位的提升和巨大的社会需求将成为推动旅游职业教育和酒店标牌制作公司发展的重要力。自十六大以来，党中央提出了科学发展观，明确了以人为本的理念，着力调整了多年以来以GDP增长为导向的发展战略，开始从国计到民生的转变。而旅游恰恰就是民生的重要组成部分。在从重视国计转向重视民生的过程中，旅游的地位进一步提高，必将推动旅游职业教育的快速发展。如果考虑到旅游与休闲之间的融合前景，考虑到整个休闲体系的完善、发展对高素质专门人才的需求，我们可以预言：未来若干年内，旅游职业教育的发展前景将无比光明。 
    

     根据因家旅游局的统计，到2004年底，全国已拥有旅游院校1313所，且各个省(自治区、直辖市)许多高等学校都开设了旅游类专业，在校学生达57.86万人。