顾客评价：顾客对工程部设备设施运行工作的满意度评价达到规定分数，占考核比重的10%。紧急事件处理速度控制在规定时间之内，占考核比重的10%。客户投诉率低于规定百分数，占考核比重的10%。
       管理能力：在酒店VI设计的工程项目管理方面，工程项目达标率的百分比和成本节约率达到规定百分比，占考核比重的10%。在节能控制方面，节能计划完成率和能源节省率达到规定百分比，占考核比重的10%。在运行组员工管理方面，员工技能提升率达到规定百分比，员工绩效考核的合格率达到规定百分比，占考核比重的10%。
三、维修主管
       所属部门：工程部。
       工作经验：5年以上酒店工作经验，3年以上给排水系统或机械设备技术管理、维修保养工作经验；
       个人能力：具备良好的组织协调能力，熟悉多种设备和工种的操作规范，初级以上外语水平；
       专业知识：工程技术专业大专以上学历，初级以上专业技术职称，具备机械、土建、装修等相关专业知识。

（一）岗位职责内容综述
        维修主管直接对工程部经理负责，管理维修领班的工作；制订并落实酒店所管辖范围国内的卫生清洁计划，组织员工严格按照工作规范和质量标准做好酒店公共区域的清洁和绿化工作；负责酒店公共区域各点员工的工作安排、调配、培训和考核；通过对下属员工的组织、督导及对清洁用品的合理使用，确保为顾客提供干净舒适的酒店环境。