(二)常见的促销工具种类
    根据对象不同，促销可分为以酒店消费者为对象的消费者促销(Consumer Promotion)和以中间商为对象的交易促销(Trade Promotion)。
1.以消费者为中心的消费者促销
    消费者促销的形式有很多种，根据促销与产品的关系，可以分成与产品本身有关的消费者促销和与产品本身无关的消费者促销（(美)凯文•莱恩•凯勒.战略品牌管理(第2版)[M].北京：中国人民大学出版社，2006.）。前者是指随着促销的过程而传递出产品的信息，如赠送的样品帮助消费者了解产品特点后者是指促销与产品并无关系，如抽奖方式与所促销的是什么产品并无直接联系。以下简要介绍各种消费者促销工具。

(1)与产品本身有关的消费者促销
   ①样品：促销中的样品包括赠送小包装的新产品和现场品尝两种。许多酒店、企业常常采用赠送小包装产品及有酒店标识设计的特色产品等方式来促使消费者了解新产品、新活动，如送一小支新牙膏如果是食品，则干脆拿到商店里请顾客直接品尝，如在超市里，魔厨高汤加入现煲的骨头汤内让顾客免费品尝。
   ②赠品：购买金额达到一定程度的时候，企业会向顾客额外附送赠品。从品牌传播的角度，对赠品的要求是实用、质量较好、有特色、上面印有品牌元素。如中国电信会给申请ADSL的用户攀登背包、茶杯、相框等不同赠品选择。