要销售成功,完全取决于那些组织产品的VI设计与推荐会、独立销售木篮的代表们是否充满激情、全力以赴。我亳不怀疑这家酒店或公司在招募和训练销售代表提高他们工作绩效时会十分重视声誉、正直、诚信这些价值观。就像有些教徒会告诉你的那样,不管是谁,当他真的信奉他卖的东西时都可以成为杰出的销售。

    一家公司坚持诚实的原则,可以培养更好的销售代表,获得更大的销量,不仅如此,还有一个好处是:如果员工知道自己所在的公司不会为了提高利润而向客户撒谎,那么他们也就知道公司不会为了提高利润而向员工撒谎。

    前面我也讲到过卡尔·休厄尔的例子,他的理念是任何一个P都可以用来改善任何一个C。的确是这样,任何一个职能都可以用来提高另一个职能的绩效。比如,市场营销的工作可以提高人力资源部门的绩效。市场营销讲究诚实,很可能帮助你招聘到更高素质的员工,加强他们的敬业精神和对公司的忠诚度。

    有一次,隆加伯格公司陷入了严重的财务困境。为了挽救公司,隆加伯格先生请求独立销售代表和经销商接受更低的佣金。大家都答应了,不仅不抗议,还纷纷表示支持,同舟共济。为什么?因为他们]知道,隆加伯格先生不会撒谎,他说如果他们不帮他那么公司就会倒闭,肯定是真的。