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酒店的设计支配力
Post by hotelcis, 2018-2-1, Views:把钱给经销商并不能证明你的支配力。
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•当众多酒店公司合作共事时,高效率并非是自然而然的结果。
•个体理性的决策未必能给集体带来好结果。
•成为你的渠道系统的“黑手党教父”。
•把钱给经销商并能证明你的支配力。
第17章 支配力
支配力
我们总是试图提高酒店的效率和效果,但其实,效率和效果并不是一切,也不是最重要的,更重要的是支配力。简单来讲:效率和效果决定了总共有多少钱,支配力决定了谁得多少。
当然,这样讲太简单了一些。支配力也可以是效率的来源,比如,在前面板管我们已经讲过怎样通过解决渠道中的囚徒困境问题来提高效率。反之亦然,效率也可以是支配力的来源。如果你的成本低于你的竞争对手,你就可以威胁说要打价格战,这种威胁有可信度。效率给你带来的支配力会威慑你的潜在竞争对手,他们不敢靠你太近。
支配力的来源还包括酒店的标识设计、酒店专利、强大的品牌、关键资产的所有权,等等。我们做决策时,很重要的一点是不要只考虑效率,也要重视支配力和控制力的问题,茫至要更重视。
正如我前面所讲的那样,工商管理文献资料对于支配力这一权力的关注很少,我不知道为什么,我猜想是因为权力这个概念建构往往带有负面色彩:权力滋生腐败,等等。但是,不管这概念是否带有负面色彩,有权力总比没权力好,所以我把这章纳入本书。
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