产品竞争(性能,包装,价格)——物质及技术的竟争,对应了消费者物质层面的需求

品牌竞争(心理感受,明确的附加值)一一精神及心理的竞争,对应了消费者精神层面的需求

    可以说,消费者购买一种商品的动机,总是出于物质层面和精神层层面的两大需求。从物质层面来看,消费者对于商品是着重于产品本身的认同,包括产品的质量以及价格、标识设计的包装等方面,即商品需要满足消费者的使用价值需求。另外一方面,在竟争激烈的商品社会中,同类型的商品很多。这时,消费者对于商品的需求就不仅仅是为获得商品的使用价值,同时也需要在精神层面得到满足,这也是为什么有些人喝酒只喝茅台、五粮液,穿衣只穿阿玛尼的道理。如果一个产品在精神上使得消费者不能满足,就就算商品有再好的物质满足度,消费者也不会有强烈的购买欲望。

    物质功能和精神满足作为商品的二元性,是一对对立统一体,共同刺激着消费者的购买意识,只有满足了这两个层面的需求,才能让你的产品/品牌长远地赢得消费者心智,最终占据市场竞争优势。

    因此,作为连接产品和消费者沟通桥梁的诉求,也必须在物质和精神两个层面上进行一一的对应。