我们这个世界简单来说只存在两样东西:物质与心灵。当人类经历了沉速物质消费的年代后,情感和精神产品的时代扑面而来。放眼世界,你会发现“看电影、旅游胜过饮食和睡眠;个性、格调、品位较饯财更受人尊重;画面、符号、形象取代了文字、内容、意义;品牌、创意、设计远比原料、技术、设备值钱;物质产品天天跌价,文化产品年年增值……于是,各路商家纷纷把握“心”脉搏,抓住“心”契机,花尽巧“心”思,用尽浑身解数与消费者做价值观沟通。一个“心”的时代,已然来临。

 

        导游词作为景区与游客沟通的直接桥梁,更应顺应“心”趋势,改变以往仅描述景区资源本身的平铺直叙,采用价值观沟通的“心”打法。

 

        (1)察言观色,三“心”二意

 

        导游词往往要面对不同身份的游客完成整个导游过程,需要根据旅游者的年龄、身份、职业、修养、地区等不同而变换侧重点,提供旅游者需要的知识与信息,这样才能做到有的放矢。如此,既满足游客了解景区的需求,又能让景区品牌能够更好地被识别、回想和牢记。

 

       (2)情景交融,拨动“心”弦

 

        导游词除了生动表现游客眼中精彩的美景外,也应该承担一定的社会责任,让游客在社会性与个体性的联结中,自发地感受自然,主动投入到当地自然及人文环境中去。因此,导游词在创作时尽可能寻找、发掘景物中所隐含的深层文化及其引中意义;在介绍景物时,更要做到情景交融,拨动游客的“心”思,引起联想。

 

      (3)真情流露,匠“心”独具

 

       对于游客来说,导游词不仅是增长知识、引发思考的小贴士,更是调节气氛、陶冶情操的兴奋剂,是对完美理想人生与现实生活的勾勒与向往。所以说,导游词的创作既要有定的架构性与规范性,更要有想象力与趣味性,给游客勾勒出一幅幅立体的图画,构成生动的视觉形象,把游客引入一种特定的理想意境,从而达到与其价值观的高度一致,并最终完成传播偏向与旅游依赖。

 

        导游词虽然只是景区营销中设计的一个微小环节,但却是导游人员引导游客观光游览时的讲解词,是导游员同游客交流思想、向游客传播文化知识的重要工具,也是景区品牌的核心承载物之一,因此景区若能在创作中对人性尽情地捕捉中,必然能为品牌建设添砖加瓦,发挥出独特的“心”意与魅力!