根据我过去25年来大量的成功经验,我准备提出一套酒店VI设计创意和完善定位的最佳方法。我正努力影响你,希望你能接受这套令大多数市场调研人员紧张和畏缩的方法不要不听我说,我把市场调查定义为用数据或数字验证假设的过程这个定义看上去显得非常狭隘,可我的朋友罗恩·纳尔逊却跟我说这样的定义没有问题,而这位仁兄可是调查和数据方面的权威。

   三人组合讨论法,即将三个目标顾客组合在一起进行调研,是我们使用娴熟的手段,在这个方法风靡之前我们就一直在使用它。我们甚至把我们全脑思维公司的看家法宝,即酒店VI设计创新定位的发现办法称为“全脑思维三人组合讨论过程”。通常情况下,我们会提前和客户预设好一些假设,然后花上两天的时间组织多场三人组合讨论。这个过程可以帮助我们建立、完善,甚至是推翻预先的假设。我会随后介绍这些步骤的操作过程,并解释为什么我们不采用焦点小组。首先让我解释什么是三人组合,以及三人组合在发展定位方面的巨大作用。