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酒店品牌设计价值:基于消费者行为和价值观
Post by hotelcis, 2020-2-20, Views: 有人说,如此说来,老板给产品起个名字,找设计公司设计套漂亮的包装,找广告公司设计店面形象,网上再找个公司设计个店铺,花钱做个广告……以为就有品牌了!
首先我们来厘清品牌的多重含义:
有明确的品类属性、明确的价值定位,这是品牌战略层面的含义,是公司战略顶层设计的范畴,由公司经营决策层来定夺热于定位的品牌名称视觉符号、支持系统、广在、差概念,是构成品牌的元素
基于定位的战略产品、产品线规划,渠道模式设计,传播模式规划,是酒店品牌设计的落地实施系统。
基于定位的管理系统支持:资金支持、组织和人员支持、文化价值体系以及客户关系管理,是品牌持续的保障。所有这一切的核心在于:基于定位,表达定位。
消费者行为包括消费过程中人们的思想活动、感受,以及他们所采取的行动。它还包含环境中影响思想、感受与行动的所有事物。除了自身因素以外,这些事物还包括其他消费者的意见、广告、价格信息、包装、产品外观等。消费者行为是动态的、互动的,是与交易行为相关的。
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