企业竞争情报系统，也可以成为信息反应系统，就是完成关于非企业的竞争环境、竞争对手和竞争策略方面的信号捕捉功能的机制和方法。在世界著名的企业里，多数都设有专门的机构从事竞争情报的收集、分析和研究，例如微软的“竞争室”，而国内的企业真正拥有自己的竞争情报系统的不足10%，许多企业的“情报部门”充其量不过是个收订报纸杂志的资料室，同时企业的“情报”与“反情报”意识相当薄弱，技术手段也非常长落后，相关人才的培养同样非常滞后，可以说国内企业的竞争情报系统建设任重道远。
       组织是企业竞争情报体系的基础，企业营销竞争情报组织结构说明了企业对竞争情报的重视程度，决定了企业竞争情报体系的流程顺畅度和效率，决定了竞争情报体系的架构。
 

       在完全集中式的竞争情报组织结构下，企业把所有的，包括竞争情报信息的收集、加工、分析、储存、提供等工作都集中在企业专门设立的情报中心来完成，这与集中分散式相同，不同的是，此时企业的各个职能部门不建立独立的信息子系统，其由于日常的职务关系而得到的各类信息以规定的形式向情报中心统一汇总，而它本身并没有收集、分析信息的职责。
         完全集中模式竞争情报体系便于统一管理，由于有集中、专业化的信息收集、分析部门，因此由其捕捉到的信号，预测性较强，可信度较高。但它的缺点是要求企业组建一个庞大的专业的情报队伍，所需的人力、财力较大，而且专业的收集带来过多的信息量，过多的信息量就容易造成信息传递驱动的壅塞，信息处理延迟，不能有效地为企业的决策服务，又由于企业的各个职能部门独立于信息收集、分析的功能之外，久而久之，职能部门本身对信息的处理能力弱化，遇到紧急情况，难以作出适当的应变，不利于企业营销的速度竞争优势的建立。
         分散式结构的竞争情报体系主要应用于不采用集中的战略规划部门的集团式大型公司中，在这样的集团公司中，企业的战略规划不是由具体实施部门来制定和执行的，且各分公司多属于不同的行业，在这样的情势下，企业的竞争情报的收集、分析一般由分公司各自独立进行，总公司的一级竞争情报机构不再对分公司收集的信息进行集中处理和分析，而只负责企业竞争情报人员的培训和各分公司之间的竞争情报工作的协调，即总公司的一级竞争情报机构只进行竞争情报的战略上的活动，而不关注具体的实施。