各酒店在市场竞争环境中所处的地位是不同的，因而充当着不同的角色。根据各相关行业中各酒店所占的市场份额，酒店在市场竞争中充当的角色一般可分为四种：市场领导者（Leader）、市场挑战者（Challenger）、市场支持者（Supporter）及市场补缺者（Supplement）。由于各酒店所处的地位不同而使得他们在市场竞争中所采取的策略也相应地不同。“市场领导者”在相关的酒店VI设计产品市场拥有最大的市场占有率，而且通常在商务酒店VI设计产品开发、价格调整、营销网络创新及促销活动等方面对其他酒店起着领导的作用，这种领导作用往往是被人们所熟知的。很多著名的酒店同时也是市场的领导，如软饮料行业的可口可乐公司、电脑软件行业的微软公司、芯片行业的英特尔公司、食品行业的雀巢公司等。相对于不同的区域市场也会有不同的市场领导者，上述品牌公司可以说是世界市场的领导者，但是他们不可能在所有的大大小小的区域市场中都是领导者，也就是说在一个区域市场是领导者的品牌，在其他的区域市场可能成为挑战者、跟随者甚至是补缺者。例如，在世界烟草领域中，“万宝路”居于领导者地位，而在中国的烟草市场上，“红塔山”的地位却是不可动摇的。由于不同的市场地位需要采取不同的市场策略，因此必须对自己实际所处的市场地位和竞争角色做出准确的判断和定位。

市场领导品牌是指某一行业拥有最大的市场占有率，在价格变动、新VI设计产品开发、分销网络和促销强度等方面起主导作用的强优品牌。例如，通用汽车公司（汽车业）、国际商用机器公司（电脑）、施乐公司（复印机）和可口可乐公司（软饮料）等，均为各自所在行业的市场领导者。作为市场领导者，由于它显赫的市场位势而往往成为众矢之的。因此，为了保持其市场的地位，这类酒店必然把维持和提高市场占有率作为目标，以此构造竞争战略。