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如何进行有效的酒店VI系统管理?
Post by hotelcis, 2013-7-30, Views:迈克·波特首先提出“酒店VI设计系统管理”概念,是其对现代竞争力理论的重要贡献,虽然它没有直接用“酒店VI设计系统”说明现代品牌酒店或公司的品牌营销战略。但是,他认为,不同的“酒店VI设计系统”却是品牌酒店创造品牌竞争优势(包括营销竞争优势)的重要组织方法。迈克尔对“酒店VI设计系统”的定义是:“将品牌酒店分解为战略性相关的许多活动。品牌酒店正是通过比其竞争对手更廉价或更出色地开展这些重要的活动来赢得竞争优势。”在这里,最为关键的概念是“战略性相关”问题。那么,什么是“战略性相关”问题?波特认为,“战略性相关”涉及两个基本方面:其一是价值问题。就竞争而言,价值是顾客愿意为购买产品
而支付的实际价格,如果没有差异和独特性,顾客就没有理由支付产品价格,品牌酒店就会不断失去市场和顾客。而在现代经济的条件下,失去市场和顾客,特别是关键市场和“核心顾客”,将使品牌酒店价值活动永远不能实现。其二是竞争力因素如何围绕品牌酒店经营活动或经营领域连接起来,建构为“竞争力结构”。这里“竞争力因素”主要指:品牌酒店品牌(产品)、规模、资源基础、技术、人力资本、组织结构、资本运营、市场营销等。显然,解决“战略性相关”问题的基础在于如何进行有效的“酒店VI设计系统管理”。
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Tags: 酒店VI设计 VI设计
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