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分析产生矛盾冲突的几个原因
Post by hotelcis, 2016-1-27, Views: (3)酒店与分销商感觉上的差异,例如,酒店对经济前景看好,因而希望分销商加大营销力度,而分销商则对经济前景持悲观态度,尽可能减少酒店营销产品的营销费用;
(4)双方沟通不力,这主要表现在双方没有沟通或沟通不及时,以至于失去解决冲突的机会,或者沟通受到“噪声”的干扰,致使渠道成员之间产生误解;
(5)中间商对酒店过分依赖,有研究表明,渠道成员之间的相互依赖程度越大,发生冲突的可能性越大,因为彼此之间的利益相关度高而经营目标不一致。
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Tags: 酒店营销
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