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酒店营销管理者素质的含义与构成(四)
Post by hotelcis, 2016-7-15, Views:健康良好的身心素质
酒店营销管理工作是一种服务工作,而且工作时间具有“反常态性”,即越是人们休息、休闲、度假的时间,越是酒店营销工作人员繁忙的时间。
从日常管理工作来看,酒店营销管理者的服务与管理涵盖了顾客的住宿、餐饮、娱乐、商务、娱乐等方面的事项,同时顾客需求与心理的多样化与变化性又对酒店营销管理者的身体素质与心理素质提出了较高的要求。这就要求酒店营销管理者具有健康良好的身心素质,能够始终保持自信与乐观,能够稳定自身情绪,具有很强的自律和自控能力,合理地运用自身智能和体能。
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