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酒店品牌策划使命说明书(一)
Post by hotelcis, 2016-7-18, Views:为了引导酒店品牌策划朝着一个方向前进,酒店品牌策划决策层应以书面报告形式提出本酒店品牌策划的使命,并加以表述,形成酒店品牌策划使命说明书。制定酒店品牌策划使命说明书是为了让酒店品牌策划的经理、员工在许多场合与顾客和其他公众共同负有使命感。因此,酒店品牌策划不必刻意追求一个伟大、正确的理念,而要切合自身实际,确定具有自身特色的、能凝聚和激励员工的使命,并达成上下共识,坚持下去,成为酒店品牌策划成功取胜的“利器”。一般而言,酒店品牌策划使命说明书应该具备以下条件:
①市场导向:有一个确切的市场定位,大方向要准,要知道干什么。
②切实可行性:目标、任务大而空,就等于没有目标。
③有鼓动性:能使员工从中感到力量,看到希望,并自愿为之奋斗。
④具体明确:有明确的、较集中的目标,要知道怎么去一步步实现。
酒店高层管理者在制订酒店品牌策划使命说明书时可以围绕下列问题来界定:
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Tags: 酒店品牌策划使命说明书一
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