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“互联网+”背景下智慧酒店的发展
Post by hotelcis, 2017-1-9, Views: 对酒店而言,一方面要拥抱互联网,重视数据、使用数据。从长远来看,酒店和商场标识设计还需建立自己的互联网渠道,以便快速获取真实有效的信息,拥有信息资源的主动权,保护线下资源不被蚕食。另一方面,逐步建立酒店电子商务售后服务质量检测云平台,完善互联网质量信息服务体系,解决消费者关注的问题,鼓励酒店面向个体化,定制化消费需求,深化电子商务应用。
5.发展全球市场应用
国家鼓励“互联网+”企业整合国内外资源,面向全球提供供应链管理、大数据分析等网络服务,培育具有全球影响力的“互联网+”应用平台。对酒店业来说,充分发挥政府、产业联盟、行业协会及相关中介机构的作用,形成支持“互联网+”企业走出去的合力,任重而道远。
二、“互联网+”背景下智慧酒店的发展
智慧酒店是指酒店拥有一套完善的智能化体系,通过数字化与网络化实现酒店、商场标识设计数字信息化服务技术,如智能门禁系统、智能取电开关、交互视频体系、计算机网络体系等。“互联网+”背景下,更加鼓励智能化水平及其服务能力,酒店智能化是一个不断丰富和发展的领域,从2009年全球第一家智慧酒店杭州黄龙饭店的出现到现在,业界在智慧酒店领域做了很多探索和尝试。
(一)全球第一家智慧酒店
黄龙饭店隶属于杭州旅游集团,是杭州市的形象窗口,多年来承办了很多重要会议与贵宾接待工作。
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