3.下属员工管理
         具体负责员工的业务培训，指导及评估下属员工的工作质量，提高员工的清洁保养技能。
         负责对酒店标识设计的酒店保洁员的工作态度和工作质量做出恰当的批评、纠正、指导，并作出正确的的评估。
         每月底将员工本月考勤、工作考核、加班统计表及各种相关工作质量记录表汇总交主管。
         （三）岗位考核方案
         达标业绩：在组织做好公共区域的卫生清洁工作方面，根据卫生检查的合格率进行考核，如果出现卫生不合格率过高的情况，则直接视为整个考核不合格，占考核比重的20%。在组织做好宴会等重要会议及贵宾到访之前的布置工作方面，顾客对宴会现场布置的满意度则直接关系到保洁领班的绩效考核，尤其是重要的顾客，占考核比重的10%。在编排员工班次，合理安排公共区域的卫生清洁工作方面，主要涉及员工排班表按时编制率和公共区域各项工作按计划完成率的百分比高低，占考核比重的10%。
        顾客评价：在礼貌为顾客服务方面，如果因为服务不当而导致顾客的投诉率超过规定次数，则视为考核不合格，占考核比重的30%。
        管理能力：在新员工入职辅导、带教见习方面，根据本班组新员工顺利转正率进行考核，占考核比重的15%。在对下属员工开展专业技能培训工作方面，根据员工培训考核的达标率进行考核，占考核比重的15%。