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从企业和酒店角度来看品牌及设计
Post by hotelcis, 2017-10-9, Views:(三)从企业和酒店角度看
从企业和酒店角度来看,品牌老化是因为标识设计的创新投入不足。因为品牌存在自然销售现象,即在不增加投入的情况下也能产生一定的销售量。对于资金链紧张的企业和酒店,能够降低成本而一劳永逸,何乐而不为?就是这样一种不思进取的心态使得很多品牌数十年如一日地维持原状,导致品牌出现严重的老化现象。
法国巴黎第一大学(Université Paris I pantheon Sorbonne)的营销学教授让一马克•勒夫(Jean-Marc Lehu)以法国食品行业为背景,通过对企业经理的深度访谈等定性研究发现了三个品牌老化的原因:(1)企业提供的产品或服务。这方面的主要问题有:过时的消费者满意承诺;产品调研和开发滞后;创新缓慢;专利日益减少;生产过程陈旧;产品或服务丧失竞争力;技术明显落后;生产方法不能达到目前的要求水准;样式、设计和颜色过时;品牌分类存在问题。(2)目标市场。这方面的主要问题有:消费者人数减少;目标市场没有更新换代;消费者的平均年龄偏高;新产品因不符合消费者需求而推广失败;品牌极少或不为青年消费者所知。(3)品牌传播。品牌有时是由于传播不利而趋于老化的,这方面的问题包括:随着时间的推移,传播预算减少;品牌提及率降低;包装过时;传播创造力减弱;媒体计划缺乏针对性;传播内容过时;频繁更换广告代理,导致核心信息模糊;代言人形象“老化”或适应性差;忽略了时尚因素,而被竞争对手巧加利用。以下重点分析其中五个由企业所导致的品牌老化的原因。
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