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酒店标识设计与品牌审计
Post by hotelcis, 2017-10-19, Views:(一)品牌审计
品牌审计当中具体又分成两部分工作:一部分是二手资料的审计,称为品牌盘存(Brand Inventory);一部分是一手资料的审计,称为品牌探查(Brand Exploratory)。品牌盘存包括:(1)从企业和酒店内部收集品牌符号,包括品牌名称、标识设计的标志、象征物、包装、口号、标志性音乐等;(2)从企业和酒店内部收集整合营销传播活动的记录,包括产品、价格、渠道、广告、足道、人员推销、公共关系、赞助等;(3)收集企业和酒店以前对品牌的研究资料,包括产品市场研究、竞争者研究、消费者研究等。品牌探查包括:(1)与企业和酒店内部人员进行面谈,获取他们对消费者品牌感知的认识以及竞争品牌的情况;(2)运用定量、定性分析的方法来研究消费者对品牌及竞争品牌的认知情况。由于品牌审计涉及的数据量很大,因此通常一年实施一次。而如果遇到企业间的品牌并购问题,则需要聘请专业评估机构对品牌资产的财务价值进行详细估算。
(一)品牌跟踪
品牌跟踪是一种周期较短的品牌调查工作,不是对品牌的财务价值进行评估,因为品牌的财务价值需要的数据量非常大,且短期内数据不会有很大改变。它的研究目的是随时把握品牌资产来源的动态,不断调整企业和酒店的品牌战术。品牌资产来源可能反映在产品层面、公司或家族品牌层面,而跨国公司还有全球品牌层面。
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