男士认为因为极少数不良分子而让自己也被拖累，很不公平；女士认为自己被视为天生的弱者被加以保护，不需要且不必要。这些酒店原本想以此为销售亮点最终却不得不自动取消。
2.收入、职业、受教育程度与社会阶层
    可自由支配的收入是入住酒店必不可少的条件，其水平的高低直接影响消费的水平和消费结构，因此以收入来细分酒店消费市场具有实际意义。人们的收入往往与其职业、受教育程度是相互联系的，而社会阶层的划分多以收入为基础、职业为代表、受教育程度为参考，尤其是在发达国家。因此，营销者应综合分析人口因素的社会属性，并依此进行市场细分。

(三)心理细分
    所谓心理细分，就是按照顾客的生活方式、个性特征等心理因素来细分酒店市场。从上面的事例可以看出，顾客的欲望、需要和购买行为不仅受人口因素影响，而且受心理因素影响，所以还要对其进行心理细分，只不过心理细分与人口细分相比，测量难度会更大。
1.生活方式细分
    生活方式是指一个人或群体对消费、工作和娱乐的特定习惯和倾向性的方式。生活方式不同的顾客对酒店的标识设计与产品有着不同的需求。在营销实践中，有越来越多的酒店会按照顾客不同的生活方式来细分市场，设计与不同生活方式相适应的服务产品，并有针对性地安排酒店市场营销组合。例如，有些酒店为“背包客”设计酒店服务项目和设施等。