(3)与定量调研相比，定性调研具有的优点如下。
    ①定性调研通常比定量调研成本低。
    ②除了定性调研以外，没有更好的方法能了解消费者内心深处的动机和感觉等这些复杂的、无法量化的因素。
    ③定性调研可以为定量调研指明调研的方向，提高定量的效率。
(4)定性调研的局限性
    ①由于它所调研的样本容量较小，所以调研结果的准确性值得怀疑。
    ②由于定性调研并没有使用严谨的数理统计方法，调研结果的主观性、随意性大。
    ③不同的调研者使用同样的调研程序对同一目标进行调研，所得到的结果可能会有较大的差距，很难形成一个衡量调研结果质量的统一标准。

三、酒店市场调查方法
(一)定性调查法
1.小组座谈会
    小组座谈会(Focus Group)，是市场调查中经常采用的一种定性的调查方法，由8～12人为一组在一名专业主持人的引导下对某个标识设计的主题或者酒店概念进行深入的讨论。小组座谈会通常是在设有单透镜和监听装置的会议室完成的。小组座谈会的调查目的在于了解被访问者对某一种产品概念、想法或者组织的看法，从而获取对有关问题的深入了解。小组座谈会通常用于解决一些了解消费者行为、需求和态度的问题，所获得的结果是定性的。同时，它也是在定量调查之前必要的步骤之一，小组座谈会的一些结果可以作为定量调查问卷设计的基础。