但是，消费者购买后可能会有心理不平衡的感觉，在使用过程中会了解更多情况，并寻求种种理由来减轻、化解这种不平衡的感觉，力图证明自己的购买决策是正确的。经过由不平衡到平衡的过程，消费者会有一系列的心理变化。针对这种购买行为类型，营销者应注意运用价格策略、分销策略和人员推销策略，并且营销沟通的目标应该是尽力提供有助于购买者对自己所选品牌寻求心理平衡的信息和评价，使消费者在其购买后能相信自己做出了正确的决策。
任务3  酒店竞争环境和内部分析
一、中国酒店行业现状分析
(一)酒店的数量迅速扩大
    自1980年开始，中国酒店业的产业规模成倍数地加速发展。酒店的供给量和酒店的标识设计随着需求的扩大而快速增长。截至2015年1月1日，我国有限服务酒店总数已达到16375家，其中中端酒店936家，经济型酒店15439家，客房总数为1525,471间。

(二)分布呈三阶梯状态
    中国酒店业发展水平在空间上呈现三阶梯状态：第一阶梯位于东部沿海地区，第二阶梯是中国的中部地带，第三阶梯是西部地带，整个态势是东多西少。其中五星级饭店排名前5位的城市分别是：北京、上海、广州、杭州、东莞(2014年数据)。
(三)供求关系由卖方主导的市场转向买方主导的市场
    经济的活跃、旅游业的发展使更多的竞争者参与进中国的酒店业市场，加剧了酒店企业之间的竞争，导致了供求关系的变化。