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酒店电子网站的设计建立(二)
Post by hotelcis, 2017-11-20, Views: 这是因为部分酒店对电子商务所能发挥的作用认识不足,或缺少专业技术人才和经验,以及担心投资过大而不能取得回报。若能充分利用电子商务系统的功能,则酒店将会大大提高预订单处理效率,降低预订成本,并可充分建立自己的多种渠道,加强直销,加强资源共享,彻底摆脱对垄断型代理商的依赖。
以中国携程网为例。酒店的营销渠道,历来被公认为酒店经营中最难的一个环节。在携程CEO梁建章尚不知旅游为何物时,中国绝大多数酒店的营销渠道非常传统:要么在路口设置标识设计的广告牌、要么与三公里内的公司签协议、要么依托旅行社、要么建立呼叫中心。连锁酒店还可以靠规模优势,但无法获得共享资源。携程的出现,改变了中国酒店业的营销渠道。作为一个独特的资源整合者,携程一只手掌控着全国数十万会员客户,另一只手则控制了全国数千家酒店,逐渐形成了“低价销售一扩大市场规模一更低代理价格一更低价格销售”的循环模式,以佣金形式赚取较大利润。
(3)酒店采取间接销售渠道的优势
①提高销售效率,增加销售额:中间商往往对当地的市场环境、需求状况十分了解,因而可以根据当地的实际情况,及时地制订一些有利于销售的策略,促进销售量的增加。而酒店如果想直接打入当地市场,就需要经过一段时间的调研、分析以及宣传。由于对该地区了解程度不够,酒店不仅要投入人力、物力、财力以及时间进行市场研究,而且很可能与实际的市场状况有所偏颇,不利于销售工作的开展。
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