无论设计什么性质的商品，顾客对设计者的信任，实在是设计者莫大的财富。

“我接到您的电话，谢谢您！您是不是必须紧急交运酒店标识牌货物？……对不起，实在很困难。假如说在明天下午三点之前送不到发送中心，那就没有办法。我们也认为是愈快愈好，可是我们更认为要加上安全、确实的原则。我们联系的这家运输公司曾有一个口号‘处理货物要做到安全、确实送达’请您借我用个电话好吗？（向着电话说）‘你是发送中心吗？我是一家设计公司的曹先生，我们想要运输一批酒店的标识牌，明天晚上到台中的八吨车有没有？好！就这么办，谢谢你。’‘是配车部门吗？明天清早第一班次要有一个八吨车到发送中心西方的仓库，怎么样？不行啊？办不到是吗？’（又转向顾客说）糟糕透了，刚才打电话您也听到了，发送中心可以拨一辆八吨空车，但 是我们公司到发送中心的车一时无法调配到。实在遗憾，真对不起……嗯，这样子好吗？我们这边也是不想拖延与你约定好的时间，实在没办法，就我们这边自己派辆车到仓库吧！明天清早我也亲自到您仓库里帮忙，随着货物一起送到发送中心。”你看如何？果然，顾客听到设计者这样的安排感到很欣慰，也非常满意！

就这样为求慎重起见，人和行李（标识牌货物）一道随车运送，顾客必然会很欣赏这位VI设计公司的职员的尽职态度，如此才能成为赢得信誉与赞美的设计员。