韩俏帆为推动放羊式管理而创新的闭环管理模型叫STEP，每个字母都是一个管理动作的英语单词的缩写，S是英语单词“标准”（standard）的第一个字母，T是英语单词“培训”（training）的第一个字母，E是英语单词“执行”（execution）的第一个字母，P是英语单词“完善”（perfection）的第一个字母。

     执行小组负责监控所有分店连锁的规范，并把重点聚焦在顾客满意度上。以前7天的顾客满意度考量标准并不是很清晰，只是有几个大的指标，如分店的标识牌设计系统与布草是不是干净、舒适、安全，连锁的规范怎么样这几个最客观的指标，并放在一个笼统的模型里。顾客满意不满意，很难量化。