“品牌特征接触点”是品牌深度展示其特性和品质的“窗口”，通过这个窗口顾客能够充分认识酒店品牌，标志设计形象声誉也因此而不断扩散。“品牌特征接触点”依存于酒店对品牌的深度经营。所谓深度经营既包含对标志设计形象特征的提升，也包含品牌营销创新。Lynn B.Upshaw认为通过酒店标志设计形象特征接触点塑造品牌，酒店经营者必须确立两种基本的品牌经营理念：一是动态化；二是持续创新。因此，培育品牌特征接触点与改进品牌特性、丰富品牌个性是一致的过程。一种品牌的品牌特征接触点越多就越能够获得顾客的信任。一些酒店品牌设计单调、内涵浅薄、个性不明显，因此其品牌特征接触点也相对较少。这主要是因为这些酒店缺少动态化和创新品牌经营理念所致。因为“凝固”经营，品牌距离市场和顾客也越来越远，这实际也表明：当品牌不能通过接触点而进入顾客生活过程中时，它也就失去持续成长的基础。创造一个品牌的过程既艰难又复杂，这促进了许多酒店的品牌保护意识的形成。为了保有品牌的竞争力，许多酒店构造出一系列的保护机制，“圈住”品牌。然而，这种凝固保护却在深度上造成了标志设计形象的更新、持续培育的动力机制短缺。品牌需要保护，但保护是发展中、创新中的保护。如果离开了发展与创新，酒店品牌将失去持续的竞争力，而最终被市场所淘汰。